madani99 percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sesuatu yang mendatangkan tekanan atau masalah kepada anda dan keluarga. Laman ini menerangkan alat, sumber dan komitmen kami untuk memastikan setiap pemain Malaysia bermain dengan selamat, bertanggungjawab dan dalam had yang sihat.
Komitmen kami bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami jalankan untuk setiap ahli
Semua perkhidmatan madani99 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian. Pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran dan semasa proses KYC pengeluaran pertama. Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta untuk siasatan.
madani99 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan — had deposit, had kerugian, had masa bermain, cooling-off dan self-exclusion. Semua alat ini boleh diakses terus dari dashboard akaun anda.
Sistem madani99 memantau corak aktiviti permainan secara berterusan untuk mengenal pasti tanda-tanda amaran awal masalah perjudian. Jika corak berisiko dikesan, pasukan kami akan menghubungi anda dengan maklumat sokongan — bukan untuk menghukum, tetapi untuk membantu.
madani99 menyediakan sumber pendidikan tentang risiko perjudian, cara mengenal pasti masalah perjudian pada diri sendiri atau orang tersayang, dan langkah-langkah praktikal untuk kekal bermain secara bertanggungjawab. Pengetahuan adalah pertahanan pertama yang terbaik.
Ahli keluarga atau wali yang bimbang tentang tabiat perjudian seorang yang disayangi boleh menghubungi madani99 untuk mendapatkan maklumat dan panduan. Kami juga boleh membantu dengan proses penggantungan akaun atas sebab keprihatinan keluarga yang sah.
madani99 bekerjasama dengan maklumat sumber bantuan profesional Malaysia termasuk Talian Kasih 15999. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan lebih mendalam, pasukan kami akan memudahkan rujukan kepada pihak yang berkelayakan.
Mesej daripada madani99: Kami membina platform ini untuk hiburan dan keseronokkan — bukan untuk menyebabkan kesusahan kepada sesiapa. Jika pada bila-bila masa anda rasa permainan tidak lagi menyeronokkan atau mula menjejaskan kehidupan anda, tolong hubungi kami atau gunakan alat yang kami sediakan. Kepentingan anda lebih penting dari sebarang pertimbangan perniagaan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan — sama ada slot, kasino langsung, e-sukan atau permainan meja di madani99 — dengan cara yang terkawal, sedar dan tidak menjejaskan aspek lain dalam kehidupan anda. Ia bukan tentang melarang anda daripada bermain; ia tentang memastikan anda bermain dengan cara yang sihat dan mampan.
Di Malaysia, ramai yang menikmati pertaruhan dalam talian sebagai salah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton perlawanan Liga Super Malaysia, bermain badminton atau menonton filem. Kuncinya ialah keseimbangan. Selagi anda bermain dengan wang yang anda mampu untuk belanjakan untuk hiburan, dalam had masa yang munasabah dan tanpa ia menjejaskan tanggungjawab anda kepada keluarga atau pekerjaan, maka anda sedang bermain secara bertanggungjawab.
Masalah timbul apabila garis antara hiburan dan obsesi mula kabur. Apabila wang untuk keperluan asas digunakan untuk bertaruh, apabila pertaruhan menggantikan kewajipan, atau apabila anda tidak lagi boleh berhenti walaupun mahu — itulah masa untuk bertindak. madani99 hadir bukan sahaja sebagai platform permainan, tetapi sebagai rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan ahli-ahlinya.
Komitmen permainan bertanggungjawab madani99 merangkumi tiga dimensi: pencegahan (membantu anda tidak sampai ke tahap masalah), intervensi awal (mengenal pasti dan bertindak balas terhadap tanda-tanda amaran) dan sokongan (membantu mereka yang sudah menghadapi masalah mencari jalan keluar). Ketiga-tiga dimensi ini kami jalankan secara aktif, bukan sekadar dinyatakan di atas kertas.
Mengenal pasti masalah perjudian lebih awal adalah langkah paling penting dalam mendapatkan bantuan. Berikut adalah tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Anda merancang untuk bermain sejam tetapi akhirnya bermain empat jam. Anda menetapkan had RM 100 tetapi menghabiskan RM 400. Ini adalah tanda awal yang serius.
Wang untuk sewa, bil, makanan atau pendidikan anak digunakan untuk deposit di platform permainan. Ini adalah had yang tidak boleh dilanggar.
Selepas kalah, anda rasa perlu untuk terus bermain untuk mendapatkan semula wang yang hilang. Ini adalah corak pemikiran yang paling berbahaya dalam perjudian.
Jika anda mula berbohong atau menyembunyikan berapa kerap atau berapa banyak anda bermain, ini adalah tanda masalah yang sedang berkembang.
Anda terlepas tempoh kerja, prestasi pelajaran merosot, atau hubungan dengan orang tersayang terjejas akibat masa dan perhatian yang dicurahkan kepada pertaruhan.
Jika pertaruhan sudah bukan lagi tentang keseronokkan tetapi tentang memenuhi desakan yang anda tidak faham, ini adalah tanda ketagihan yang memerlukan bantuan profesional.
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda-tanda di atas pada diri anda, sila gunakan alat kawalan diri madani99 dan pertimbangkan untuk menghubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapat panduan. Mengenal pasti masalah lebih awal adalah tindakan paling berani yang boleh anda ambil.
madani99 menyediakan lima alat kawalan diri utama yang boleh anda akses terus dari dashboard akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan. Alat-alat ini direka untuk memberikan kuasa sepenuhnya kepada anda dalam mengurus pengalaman bermain di platform kami:
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Selepas had dicapai, sistem akan menolak sebarang percubaan deposit sehingga tempoh berkenaan tamat.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda kalah dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh berkenaan tamat secara automatik.
Tetapkan jumlah jam maksimum yang anda boleh habiskan di platform madani99 setiap hari atau minggu. Apabila had masa dicapai, sesi anda akan tamat secara automatik dan anda perlu menunggu sehingga tempoh had baru bermula.
Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Semasa cooling-off, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit atau bermain. Pilihan ini aktif serta-merta apabila diaktifkan.
Menetapkan had kewangan adalah langkah paling berkesan dalam mengamalkan permainan bertanggungjawab di madani99. Had ini memastikan bahawa anda tidak pernah membelanjakan lebih dari yang anda rancang, tidak kira betapa seronoknya permainan pada hari tersebut. Begini cara ia berfungsi:
Penting untuk difahami tentang had yang ditetapkan: Mengurangkan had akan mengambil masa 7 hari untuk berkuat kuasa. Ini adalah tempoh perlindungan yang kami reka untuk mengelakkan keputusan impulsif semasa anda dalam keadaan emosi yang tidak stabil. Meningkatkan had pula berkuat kuasa serta-merta. Setelah had diaktifkan, sistem madani99 akan menguatkuasakan had tersebut secara automatik tanpa sebarang pelepasan manual.
Cadangan praktikal: Tetapkan had deposit bulanan anda berdasarkan jumlah hiburan bulanan yang munasabah dalam bajet anda — sama seperti anda memperuntukkan bajet untuk wayang, makan malam atau aktiviti hiburan lain. Wang yang diperuntukkan untuk pertaruhan seharusnya wang "lebihan" yang tidak menjejaskan keperluan asas.
Kadang-kadang, rehat singkat tidak mencukupi. Sekiranya anda rasa bahawa akses berterusan kepada platform madani99 menjejaskan kesejahteraan anda, kami menyediakan dua pilihan yang lebih kuat:
Cooling-off adalah pilihan penggantungan akaun sementara yang boleh diaktifkan sendiri untuk tempoh antara 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh ini:
Untuk kes yang lebih serius, self-exclusion membolehkan anda menggantung akaun untuk tempoh yang lebih panjang:
Untuk mengaktifkan self-exclusion, anda boleh melakukannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan madani99 melalui live chat atau e-mel di support@madani99.top. Pasukan kami akan memproses permintaan dengan segera dan tanpa sebarang pertanyaan atau penilaian — keputusan anda dihormati sepenuhnya.
Mengaktifkan self-exclusion atau cooling-off adalah tindakan yang berani dan bijak. Pasukan madani99 tidak akan cuba memujuk anda untuk tidak berbuat demikian atau menawarkan bonus sebagai sebab untuk terus bermain. Keputusan anda akan kami hormati dan laksanakan dengan segera.
Penilaian kendiri yang jujur adalah cara terbaik untuk mengetahui sama ada tabiat bermain anda berada dalam julat yang sihat. Cuba jawab soalan-soalan berikut dengan jujur — tiada jawapan yang betul atau salah, hanya kebenaran tentang pengalaman anda sendiri:
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada awalnya?
Adakah anda pernah bermain untuk melarikan diri dari masalah, tekanan kerja, masalah keluarga atau perasaan negatif lain?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang untuk bertaruh?
Adakah orang yang anda sayangi pernah menyuarakan kebimbangan tentang tabiat bermain anda?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya berbuat demikian?
Adakah aktiviti perjudian anda pernah menjejaskan prestasi kerja, pelajaran atau hubungan peribadi anda?
Adakah anda pernah merasa bersalah, malu atau menyesal selepas sesi bermain?
Adakah anda perlu mempertaruhkan jumlah yang semakin besar untuk merasai tahap keseronokan yang sama?
Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan di atas, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi Talian Kasih 15999 atau mengaktifkan alat kawalan diri dalam akaun madani99 anda dengan segera. Tiada sebarang penilaian — ini semata-mata tentang kesejahteraan anda.
Bagi mereka yang bermain di madani99 secara bertanggungjawab, berikut adalah panduan praktikal yang kami cadangkan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal:
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, madani99 ingin anda tahu bahawa bantuan ada dan ia boleh diakses dengan mudah. Meminta bantuan bukan tanda kelemahan — ia adalah tanda kekuatan dan kebijaksanaan.
Berikut adalah sumber bantuan yang tersedia untuk pemain Malaysia:
Pasukan sokongan madani99 berbahasa Melayu sedia 24/7. Jika anda ingin membincangkan masalah perjudian, mengaktifkan alat kawalan diri atau memohon self-exclusion, hubungi kami melalui live chat. Semua perbualan adalah sulit.
Untuk permintaan bertulis tentang self-exclusion, penutupan akaun atau pertanyaan permainan bertanggungjawab, e-mel pasukan kami di support@madani99.top. Nyatakan "Permainan Bertanggungjawab" dalam baris subjek untuk keutamaan tindak balas.
Jabatan psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan rawatan ketagihan perjudian. Hubungi hospital awam atau klinik kesihatan terdekat anda untuk maklumat tentang perkhidmatan yang tersedia.
Ahli keluarga yang bimbang tentang masalah perjudian orang tersayang boleh menghubungi madani99 di support@madani99.top untuk panduan tentang cara membantu dan langkah yang boleh diambil termasuk proses penggantungan akaun atas sebab keprihatinan keluarga.
Ingat — madani99 tidak akan pernah menilai atau menghukum anda kerana meminta bantuan atau menggunakan alat permainan bertanggungjawab. Sebaliknya, kami menghormati sepenuhnya keputusan setiap ahli yang memilih untuk mengambil kawalan terhadap pengalaman bermain mereka. Itu adalah tanda pemain yang bijak dan matang.
Empat langkah mudah untuk menggunakan alat permainan bertanggungjawab dalam akaun anda
Log masuk ke akaun madani99 anda menggunakan nombor telefon dan kata laluan yang berdaftar.
Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Dari menu tetapan, pilih tab "Permainan Bertanggungjawab" untuk melihat semua alat kawalan diri yang tersedia.
Pilih alat yang anda mahu aktifkan, masukkan nilai had atau tempoh rehat, dan sahkan. Alat akan berkuat kuasa serta-merta.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mengaktifkan mana-mana alat ini, hubungi pasukan sokongan live chat madani99 yang sedia membantu 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di platform kami
madani99 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dibina untuk menyeronokkan pemain Malaysia — dengan kasino langsung, slot jackpot, e-sukan Mobile Legends dan PUBG Mobile, serta pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL. Daftar sekarang, tetapkan had anda dari awal dan nikmati hiburan yang bertanggungjawab.