Terma & Syarat madani99 – Garis Panduan Platform Malaysia

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan madani99 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform termasuk pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan, urusan kewangan dan interaksi dengan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengakses laman web madani99, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini beserta Dasar Privasi dan semua garis panduan permainan yang berkaitan. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda.

madani99 berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform, dan penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan madani99, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

1. Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
2. Bukan pemastautin atau warganegara di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian
3. Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah
4. Mendaftar atas nama sendiri — akaun tidak boleh didaftarkan bagi pihak orang lain
5. Tidak pernah digantung atau diharamkan dari platform madani99 sebelum ini
6. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat

madani99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain yang relevan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

3. Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun madani99 anda. Semua aktiviti yang berlaku dari akaun anda — sama ada anda yang melakukannya atau tidak — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. madani99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya ada perubahan
• Tidak berkongsi kata laluan atau membiarkan orang lain mengakses akaun anda
• Memberitahu madani99 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Tidak menggunakan VPN, proksi atau kaedah teknikal lain untuk mengelakkan sekatan geografi

madani99 berhak untuk membekukan akaun bagi tujuan penyiasatan jika ada aktiviti mencurigakan dikesan, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam situasi mendesak yang melibatkan risiko keselamatan.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

madani99 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda. Deposit dari pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan — kos pemindahan balik (jika ada) adalah tanggungan penghantar. madani99 tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk pemprosesan deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

5. Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di madani99 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses
2. Semua syarat rollover bonus yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
3. Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi
4. Akaun penerima mesti atas nama yang sama dengan akaun madani99
5. Had pengeluaran harian standard adalah RM 50,000 — had yang lebih tinggi boleh dipermohonan untuk ahli VIP
6. Pengeluaran diproses dalam masa 5–10 minit untuk amaun standard melalui DuitNow dan dompet digital

madani99 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 48 jam bagi tujuan semakan keselamatan untuk amaun yang melebihi RM 10,000. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk memastikan keselamatan akaun anda dan memenuhi keperluan pematuhan. Semua kelewatan dalam julat ini bukan tanda masalah dengan akaun anda — pasukan kami akan menghubungi anda jika maklumat tambahan diperlukan.

Sekiranya pengeluaran ditolak atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, madani99 berhak untuk menahan dana yang berkenaan sementara siasatan dijalankan. Keputusan siasatan adalah muktamad.

6. Bonus, Promosi & Rollover

Semua bonus dan promosi madani99 tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka
• Setiap ahli layak menuntut bonus aluan satu kali sahaja
• Keperluan rollover mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• Kadar sumbangan rollover berbeza mengikut jenis permainan — slot (100%), kasino langsung (10–20%), e-sukan (50%)
• Tarikh tamat tempoh bonus tidak boleh dilanjutkan selepas diaktifkan
• madani99 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan

Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, kerjasama antara pemain untuk memenuhi rollover secara tidak sah ("bonus abuse"), atau sebarang bentuk penipuan bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penggantungan akaun.

7. Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan di madani99 dijalankan mengikut peraturan standard yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Dalam kes kasino langsung, peraturan diler berlaku dan keputusan diler adalah muktamad tertakluk kepada ulasan rakaman video jika ada pertikaian yang sah.

Keputusan permainan yang dipaparkan di platform madani99 adalah muktamad setelah pusingan selesai. Kemenangan atau kerugian akan dikreditkan atau didebitkan dari baki akaun anda secara automatik. Dalam kes gangguan teknikal semasa pusingan sedang berjalan, sistem akan menyelesaikan pusingan mengikut peraturan automatik yang telah ditetapkan, atau membatalkan pertaruhan dan memulangkan taruhan jika sistem tidak dapat meneruskan secara adil.

Taruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan selepas pusingan bermula. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan taruhan yang diletakkan adalah betul sebelum mengesahkannya.

8. Keselamatan Data & Privasi

madani99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Data peribadi anda dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terpapar di laman Dasar Privasi.

Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah. Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama (seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Untuk perlindungan tambahan, anda disyorkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda. madani99 akan menghubungi anda hanya melalui e-mel rasmi support@madani99.top atau live chat di platform — kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

9. Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform madani99 adalah tertakluk kepada larangan berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta dan perampasan baki:

1. Menggunakan perisian bot, script automatik atau alat teknologi lain untuk bermain atau bertaruh secara automatik
2. Membuat lebih dari satu akaun atas nama yang sama atau untuk tujuan mengelakkan syarat bonus
3. Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau permainan ("collusion")
4. Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit ("money laundering")
5. Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
6. Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran
7. Menggunakan kaedah teknikal seperti VPN untuk mengelakkan sekatan atau syarat geografi
8. Menggunakan maklumat dalam atau strategi yang melanggar integriti permainan

madani99 menggunakan sistem pemantauan automatik dan manual untuk mengesan aktiviti tidak normal. Laporan aktiviti mencurigakan boleh dihantar kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.

10. Penggantungan & Penutupan Akaun

madani99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Bukti penipuan atau aktiviti tidak sah dikesan
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang dipercayai berkaitan pengubahan wang haram

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki yang tinggal selepas semua bonus tidak layak dikecualikan akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh 14 hari bekerja. Prosedur rayuan tersedia melalui e-mel kepada support@madani99.top.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan madani99. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja.

11. Permainan Bertanggungjawab

madani99 komited untuk mempromosikan tabiat pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal terkawal:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri
• Had kerugian untuk menghalang kehilangan melebihi jumlah yang ditetapkan
• Had masa bermain untuk mengurus masa yang dihabiskan di platform
• Pilihan rehat sementara (cooling-off) dari 24 jam hingga 30 hari
• Pilihan penggantungan diri (self-exclusion) jangka panjang atas permintaan
• Akses kepada sumber bantuan profesional untuk masalah perjudian

Pertaruhan harus sentiasa dianggap sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan tetap. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, hubungi Talian Kasih 15999 atau kunjungi laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapat bantuan dan maklumat lanjut.

12. Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

madani99 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes kecemasan keselamatan di mana perubahan segera mungkin diperlukan.

Penggunaan berterusan platform madani99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah bukti penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi dokumen ini. Sekiranya ada percanggahan antara versi dalam bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.